Představení nové sekce FINANČNÍ SLUŽBY a jejího manažera
Vznik sekce FINANČNÍ SLUŽBY
Mám radost, že po měsících příprav vám mohu oznámit, že v rámci Hypo Consulting oficiálně vznikla nová sekce Finanční služby. Tato sekce se bude vzájemně doplňovat s primární sekcí Hypopotekárne centrum. Budeme se zde věnovat neúvěrovým produktům, tedy pojištění, spoření a investování. Klientům Hypo Consulting tak nabídne vyřešení dalších potřeb pod jednou střechou a to při naplňování stejných firemních hodnot, díky kterým jsme získali už téměr 700 pozitivních referencí od klientů. Rozhodl jsem se v návrhu rozšířeného působení firmy pro zachování specializace obchodníků s hlubokou znalostí produktů a proto počítám s interním sdílením a výměnou kontaktů mezi obchodníky s různou specializací.
V rámci sekce Finanční služby bylo pro mě z organizačního hlediska důležité zajistit manažerskou a produktovou podporu interně, tedy manažerem zevnitř Hypo Consulting pro zvýšení vašeho komfortu a užitečnosti, než kdybyste se museli obracet na FP. Mám radost, že nabídku stát se manažerem vzdělání obchodní sítě pro neúvěrové produkty přijal náš dlouhodobý kolega Ladislav Kuruc, známý spíš jako Laco :-). V následující části bych vás rád seznámil s Lacem a stručně s fungováním nové sekce FS. Pojďme na to 🙂
Laco, řekni pár slov o svých obchodních zkušenostech:
V minulosti som pracoval ako poisťovací poradca pre Union poisťovňu, kde som sa venoval najmä cestovnému poisteniu, poisteniu nehnuteľnosti pre FO a taktiež aj poisteniu firiem (napr. poistenie prepravy, zásielok, budov...). Špecialitou v Unione je poistenie cudzincov, ktoré som robil taktiež dosť veľa a často.
Ďalej som robil v SLSP, najmä hypotéky a spotrebáky, ale aj účty, terminované vklady a v neposlednom rade som uzatváral aj životné poistenie a investovanie do fondov.
Neskôr nasledovala AXA, kde som pôsobil 7 rokov do konca roka 2019, teda súbežne s činnosťou v Hypo Consulting. V AXA som riešil klientom najmä životné poistenie, investičné sporenie Tempo, 2. a 3. pilier a samozrejme aj poistenie nehnuteľnosti a áut.
V Hypo Consulting budem tento rok už 7 rokov a túto časť môjho príbehu už poznáte :-).
Proč jsi přijal nabídku na tuto pozici?
Ponuku som prijal preto, lebo ma už nebavila práca na službách v AXA. Bralo mi to veľa času a nebol som flexibilný pre klientov, čo mi dosť prekážalo. Chcel by som, aby sa v Hypo Consulting rozbehlo poistenie, sporenie a investovanie a aby hypotekárni špecialisti videli, že aj keď nerobia niektoré produkty, tak im to môže pomôcť v budúcnosti. Nikdy sa nevie, čo klient bude potrebovať, resp. koho môže odporučiť, keď bude spokojný so službami. Taktiež nie je dobré, aby klienti odchádzali riešiť súvisiace produkty s hypotékou do iných firiem, lebo je to riziko straty klienta.
Co bude tedy náplní tvé práce v rámci sekce Finanční služby?
Budem pomáhať kolegom s uzatváraním zmlúv poistenia, 2. a 3. piliera a taktiež aj investovania, aby som ich od toho odbremenil tak, že ich klientov vybavím ja. Samozrejme, ak budú kolegovia potrebovať pomôcť vysvetliť nejaký produkt či budú mať akékoľvek produktové otázky, tak mi môžu buď zavolať a ja im všetko rád vysvetlím. Prípadne si dohodneme stretnutie a môžem ich preškoliť, aby tento produkt mohli sprostredkovať svojim klientom sami. Budem robiť buď produktovú a metodickú podporu kolegom alebo ich klientom tieto neúverové produkty sprostredkujem ja a kolega doporučiteľ dostane doporučiteľskú províziu za tip na tento obchod. Takže mi volajte, resp. ja sa vám ozvem.
Jak bude nová sekce fungovat?
Došlo k rozšíření vize pro Hypo Consulting. Rozšíření vize začne touto novou sekcí, která dostane hodně podpory a úsilí, aby vyrostla a stala se výkonnostně plnohodnotnou částí firmy. Rozhodl jsem se ji zapojit do našeho obchodního systému se stejnou podporou, jakou mají hypotéky. To znamená, že na webu budou prezentované produkty a služby, aby klienti viděli, s čím vším jim pomůžeme. Dále začneme např. sbírat reference od klientů na neúvěrové produkty a začneme s nimi komunikovat. Zapojíme tedy tyto další produkty do firemního marketingu a komunikace.
Zároveň oficiálně vznikla i pozice Finančný špecialista. Pro tyto obchodníky budou např. k dispozici upravené osobní profily s osobními odkazy na portál najpoistenie.sk. V dalším kroku se pustíme do náboru nových kolegů do této sekce. Samozřejmě v této sekci rádi přivítáme i naše stávající kolegy, kteří působí v různých pojišťovnách. Tuto část bude mít na starosti Kamil Škubla, na kterého se v těchto věcech nadále obracejte.
Pár slov na závěr a k produktové strategii
Každý se bude moct rozhodnout, jaké produkty bude sám zprostředkovávat, na co se bude osobně specializovat a identitu jaké sekce chce využívat, avšak cílem nyní bude, abychom v rámci Hypo Consulting vyřešili všechny klientovi potřeby a požadavky, tímto směrem půjdeme.
Produktovou strategii, tedy výběr produktů resp. partnerů sestavujeme tak, aby tato strategie byla pro obchodníka jednoduše uchopitelná, použitelná a zároveň vhodná a efektivní pro klienty. Víc vám už poví Laco 🙂
A jelikož přemýšlím stále do budoucna, tak dalším naplánovaným krokem bude vytvoření třetí sekce, a to Realitní servis, kde se zaměříme na oblast prodeje nehnutelností. Tímto plánuji uzavřít pomyslný trojúhelník našich komplexních služeb pro klienty pod jednou střechou.
Přeji všem hodně zdaru.
Psáno ke dni 29.1.2020
Tomáš Míka
riaditeľ spoločnosti