Představení nové sekce REALITNÝ SERVIS a jejího manažera
Vznik sekce REALITNÝ SERVIS
Mám radost, že vám mohu oznámit, že v rámci Hypo Consulting oficiálně vznikla nová sekce Realitný servis. Tato sekce se bude vzájemně doplňovat s primární sekcí Hypotekárne centrum. Budeme se zde věnovat prodeji nehnuteľností resp. kúpe a pronájmům. Klientům tak nabídneme vyřešení dalších potřeb pod jednou střechou a to při naplňování stejných firemních hodnot, díky kterým jsme získali už 816 pozitivních referencí. V souladu s firemními hodnotami zůstane zachovaná specializace obchodníků s hlubokou znalostí tématiky a proto počítám s interním sdílením a výměnou kontaktů mezi obchodníky s různou specializací.
V rámci sekce Realitný servis bylo pro mě z organizačního hlediska důležité zajistit manažerskou a produktovou podporu interně, tedy manažerem zevnitř Hypo Consulting pro zvýšení vašeho komfortu a užitečnosti, než kdybyste se museli obracet na Finportal Reality, kde je naše nová sekce zasmluvněna a zastřešena. Mám radost, že nabídku stát se manažerem vzdělání obchodní sítě a metodickou podporou přijala naše dlouhodobá kolegyně Katarína Mihoková. V následující části bych vás rád seznámil s Katarínou a stručně s fungováním nové sekce RS. Pojďme na to 🙂
Kataríno, řekni pár slov o svých obchodních zkušenostech:
Realitnej činnosti sa venujem od roku 2008. Najskôr ako realitná maklérka v jednej zo seneckých realitných kancelárií, kde som nabrala prvé skúsenosti. Potom sme sa spolu s kolegynkou osamostatnili a od roku 2015 pôsobím vo vlastnej realitnej kancelárii v Senci, kde spolupracujeme tri maklérky. Riešili sme už množstvo rôznych prípadov, máme za sebou mnoho zrealizovaných predajov, a teda aj veľa skúseností z praxe. Riešili sme už rôzne a vážne problémy, ktoré sa počas predaja vyskytli. S klientmi sme od začiatku predaja v úzkom kontakte, snažíme sa ku každému pristupovať individuálne, až do úspešného ukončenia predaja.
V roku 2014 som začala spolupracovať so spoločnosťou Hypo Consulting, nakoľko som chcela mojim klientom popri realitnom servise ponúknuť aj možnosť riešenia financovania nehnuteľnosti a takto doplniť služby, aby klient mohol veci vybaviť na jednom mieste.
Proč jsi přijala nabídku na pozici manažera realitního servisu?
Ponuku som prijala preto, aby v spoločnosti Hypo Consulting začalo fungovať prepojenie ostatných služieb s realitnou činnosťou, nakoľko tieto služby sú úzko prepojené a klient veľmi rád vyrieši svoje zámery na jednom mieste. K hypotéke, poisteniu a iným finančným službám môžeme klientom ponúknuť aj spracovanie predaja nehnuteľnosti, prípadne aj poskytnúť databázu nehnuteľností na predaj, čím sa naše služby ďalej rozšíria.
Co bude tedy náplní Tvé práce?
Budem pomáhať kolegom s vybavovaním realitných požiadaviek klientov, aby som ich od toho odbremenila a zároveň sme klientovi vyriešili jeho situáciu komplexne. Samozrejme, že ak sa budú kolegovia chcieť ponoriť do realít hlbšie, tak im všetko rada vysvetlím. Budem robiť teda buď realitnú podporu pre obchodníkov alebo ich klientom nehnuteľnosť predám ja a doporučiteľ dostane doporučiteľskú províziu za tip na tento obchod. Takže mi pokojne volajte, resp. ja sa vám ozvem.
Jak bude nová sekce fungovat?
Rozšíření vize pokračuje touto třetí sekcí, která dostane hodně podpory a úsilí, aby vyrostla a stala se výkonnostně plnohodnotnou částí firmy. Rozhodl jsem se ji zapojit do našeho obchodního systému se stejnou podporou, jakou mají hypotéky. To znamená, že na webu budou prezentované realitní služby, aby klienti viděli, s čím vším jim pomůžeme. Časem samozřejmě přibude i ponuka nehnuteľností.
Zároveň oficiálně vznikla i pozice Realitný špecialista. Pro tyto obchodníky budou k dispozici upravené osobní profily. V dalším kroku se pustíme do náboru nových kolegů do této sekce. Samozřejmě v této sekci rádi přivítáme i naše stávající kolegy. Tuto část bude mít na starosti Kamil Škubla, na kterého se v těchto věcech nadále obracejte.
Pár slov na závěr a k produktové strategii
Každý se může rozhodnout, jaké produkty/služby bude sám prodávat, na co se bude osobně specializovat a identitu jaké sekce chce využívat, avšak cílem nyní je, abychom v rámci Hypo Consulting vyřešili všechny klientovi potřeby a požadavky, tímto směrem půjdeme. Touto sekcí tedy uzavíráme pomyslný trojúhelník našich komplexních služeb pro klienty pod jednou střechou.
Přeji všem hodně zdaru.
Dne 7.9.2020
Tomáš Míka
riaditeľ spoločnosti